Planeación estratégica  (Balanced Scorecard)

Tu empresa seguramente está diseñada para tener dinero (y aunque seas empresa no lucrativa, no quieres morir en el intento), luego entonces, para tener dinero, necesitas clientes, a estos clientes tienes que darles servicios y estos servicios los generas tú o tu gente. La planeación estratégica ayuda a dar seguimiento a todos los procesos de una manera circular, es decir, si vemos la cadena para tener dinero de forma ascendente, nos daremos cuenta que si la gente está bien (tú o tu equipo) entonces entregarán servicios de calidad, si entregan servicios de calidad, los clientes estarán satisfechos y felices, y por consecuencia pagarán por el servicio.

El Balance Scorecard es una técnica que ayuda a plasmar, dar seguimiento a todos los objetivos y a establecer metas.

¡Si eres capaz de plasmar tu situación y tu avance, te será más fácil seguir una ruta!